Pensamientos o intentos de suicidio
Frases sobre morir o desaparecer, mensajes de despedida, planes concretos o un intento previo.
Urgencia psiquiátrica infanto-juvenil · Santiago
Si tu hijo o hija está en crisis, llámanos ahora
Atendemos urgencias psiquiátricas de niños, niñas y adolescentes las 24 horas, de lunes a domingo, todo el año. No necesitas derivación previa: puedes contactarnos directamente.
Señales de riesgo inmediato
Seis situaciones en las que hay que llamar hoy
Autolesiones
Cortes, quemaduras o golpes autoinfligidos, sobre todo si se repiten o aumentan.
Agitación o agresividad que no logras contener
Episodios en que la seguridad del adolescente o de la familia está comprometida.
Crisis de angustia que no cede
Un ataque de pánico o una angustia extrema que se sostiene por horas y no baja.
Desconexión de la realidad
Escucha voces, ve cosas que no están o expresa ideas muy alejadas de la realidad.
Cambio brusco de conducta que te asusta
Un giro repentino e inexplicable en el comportamiento, el ánimo o el aislamiento.
Ante la duda, consulta: ninguna consulta está de más. Si prefieres ordenar primero lo que estás viendo, usa el orientador de señales de alerta.
Qué pasa cuando llamas
Una evaluación, no un ingreso automático
Nuestro equipo de enfermería te orienta sobre el paso a seguir y te confirma la disponibilidad de camas. Luego evaluamos la situación junto a la familia.
Esa evaluación es la que define si tu hijo o hija necesita hospitalizarse. Somos una unidad de internación: recibimos a los pacientes cuyo cuadro requiere supervisión permanente, un entorno seguro y seguimiento sistemático de especialistas, y coordinamos el ingreso con la familia.
Si la hospitalización no es lo que corresponde, te orientamos sobre cómo seguir. Llamar no te compromete a internar.
El acompañamiento tampoco es sólo del paciente: orientamos también a los padres y cuidadores, que suelen llegar sin saber qué hacer ni a quién recurrir.
Si prefieres escribir
Déjanos tus datos y te llamamos
Si la situación es grave pero no hay riesgo inmediato, completa el formulario: se abre WhatsApp con tus datos ya escritos para que el equipo de admisión responda de inmediato.
Acreditada hasta 2028
Superintendencia de Salud
Enfermería 24 h
Los 365 días del año
Prestador GES
De las principales isapres
Antes de llamar
Preguntas sobre urgencias psiquiátricas
¿Cuándo estamos ante una urgencia psiquiátrica en un niño o adolescente?
Es una urgencia cuando aparecen señales de riesgo inmediato: pensamientos o intentos de suicidio, autolesiones, agitación o agresividad que no logras contener, una crisis de angustia que no cede, o un cambio brusco de conducta que te asusta. No esperes a que la crisis pase sola. Ante la duda, consulta.
¿Atienden urgencias las 24 horas?
Sí. Atendemos urgencias psiquiátricas infanto-juveniles las 24 horas, de lunes a domingo, todo el año. Puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp a cualquier hora: nuestro equipo de enfermería te orientará sobre el paso a seguir y la disponibilidad de camas.
¿Qué hago si mi hijo tiene pensamientos suicidas ahora mismo?
Si existe riesgo vital inmediato, llama al SAMU 131 o acude a la urgencia más cercana. También puedes marcar *4141, la línea gratuita de prevención del suicidio de Salud Responde. Si la situación es grave pero no hay riesgo inmediato, escríbenos o llámanos y evaluamos el caso contigo.
¿Necesito una derivación médica para una urgencia?
No. Puedes contactarnos directamente y coordinamos la evaluación. Si tu hijo ya tiene un psiquiatra tratante, coordinamos la internación con él; si no, le asignamos un médico de nuestro equipo.
¿La evaluación de urgencia obliga a hospitalizar?
No. La evaluación define si tu hijo necesita hospitalizarse. Si la hospitalización no es lo que corresponde, te orientamos sobre cómo seguir. Recibimos a los pacientes cuyo cuadro requiere supervisión permanente, un entorno seguro y seguimiento sistemático de especialistas.
¿Cómo sé si hay camas disponibles?
Llámanos o escríbenos por WhatsApp: el equipo de enfermería confirma la disponibilidad en el momento y te explica el procedimiento a seguir.
No esperes a que la crisis pase sola
El equipo de enfermería responde a cualquier hora del día o de la noche, todos los días del año. Si no sabes si corresponde llamar, llama igual: te orientamos.